Hotlines psy en entreprise : pourquoi elles ne suffisent plus (et comment l’IA peut les réinventer)

Pourquoi les hotlines psy plafonnent-elles à 1–2 % d’usage, malgré des budgets conséquents ? Entre stigmatisation, formats inadaptés et absence de continuité, l’écoute ponctuelle montre ses limites. Forhuman défend une approche hybride : une IA pensée comme levier d’accès, de lien et d’orientation, au service d’une prévention durable.